Kundenservice

Unter Kundenservice verstehen wir, dass wir für Sie erreichbar sind, Sie verstehen und bei Problemen schnell eine Lösung erarbeiten. 

 

Logistik- und Lagerbestandsmanagement

Logistik- und Lagerbestandsmangement

Wir halten auf Wunsch für Sie angemessene Lagerbestände aufrecht, die der erwarteten Nachfrage oder besonderen Umständen entsprechen.

Unsere Logistik beinhaltet die mengen -, termin - und qualitätsorientierte Verbesserung unserer Lieferfähigkeit, sowie unsere perfekt organisierte Lieferbereitschaft.

Dokumentenmanagement

Unser Dokumentenmanagementsystem ist komplett im SAP - System als Datenbank integriert. Wir erstellen und pflegen Unternehmensunterlagen und Informationen korrekt und vollständig.

Das System sorgt dafür, dass sämtliche Abteilungen beziehungsweise Mitarbeiter auf die erforderlichen Dateien jederzeit und unkompliziert zurückgreifen können.

SAP-System

Wir arbeiten mit der Mittelstandssoftware SAP Business One, weil wir in die grenzüberschreitende Wertschöpfungskette der Automobilzulieferindustrie integriert sind.

Dank dieser zentralen Datenhaltung haben wir alle relevanten Unternehmensinformationen jederzeit zur Hand. Damit können wir schnell entscheiden und rasch auf ihre wechselnden Anforderungen reagieren.

Schutz vertraulicher Informationen

Wir handeln rücksichtsvoll, respektvoll, professionell und im vollem Bewusstsein bezüglich der Vertraulichkeit und Sicherheit von Informationen und Datenbeständen unserer Geschäftspartner.

In Fällen, in denen es angemessen ist vertrauliche Informationen weiterzugeben, vereinbaren wir individuelle Geheimhaltungsverträge.